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提升团队服务能力、促进暖心服务意识 ——旗袍开襟禁忌朋辈辅导培训系列活动有序开展

了全面提升学院各班心理委员和心理健康服务部同学的组织力、凝聚力及团队协作力,实现拥有专业、高效、细致服务全院师生的知识技能和意识。学院将于2022年10月26日11月18日开展“提升团队服务能力、促进暖心服务意识”朋辈辅导培训系列活动,从“培养和建立熟悉信任的关系;心理服务工作内容、流程及技能;识别心理障碍的简单技能;自我调节 学会解压—掌握规律睡眠的技巧和创新工作方法等五方面内容进行设计和安排,分五期完成。

10月30日下午,辅导员陶茸通过网络平台为同学们就“培养和建立熟悉信任的关系”进行了第一期培训各班心理委员和心理健康服务部学生干部参加了培训。培训中,陶茸以“信任”为关键词,从基础沟通信息保密个人选择权信任重建等方面详细介绍了如何培养和建立信任关系。她结合同学们熟悉的事例、生活中的现象以及工作中的难题,深入浅出的带领同学们体会和理解信任关系在人际交往以及工作中的重要性,引导同学们总结出作为一名合格的心理服务工作者应该具备的责任心、担当意识、组织沟通能力以及信任、耐心等品质。

在培训结束后的交流讨论环节中,同学们在轻松信任的氛围中提出了各种疑问、问题和疫情防控下的工作思路,如同学们关心的“入团流程”、“如何早日加入党组织”、“期末考试的形式及大概时间”等,彰显了此次培训给同学们带来的信任、开放以及对未来工作的信心,为今后学院心理健康服务工作的高质量开展奠定了良好基础。